森粉安心保障計劃

在木入森，我們知道，每一份守護，從理解毛孩、陪伴他們開始。

每一次選擇，也都值得被溫柔以待。

如果森粉們在購買後發現，這次的選擇和毛孩之間還有一點不契合，

別擔心～我們提供一次友善換購的機會，讓這份心意，延續成另一份更適合的守護。

✨ 適用通路：以官網為主，MOMO 與蝦皮訂單依各平台原有退貨機制辦理

換購回饋方式

✨ 換購回饋將以「儲值金」形式返還

✨ 計算方式：實際付款金額－（贈品價值＋運費）後核算

✨ 單筆回饋金額最高上限 NT$1,200

✨ 儲值金有效期限為 90 天，請於期限內使用

如何申請換購

✨ 每帳號半年內可申請一次換購

✨ 請透過【 官方 LINE 】輸入關鍵字「安心保障計劃」，

     系統將自動推播申請方式將由客服協助審核並回覆結果

其他注意事項

⚠️ 若訂單含贈品，將依贈品價值及運費計算後回饋金額

⚠️ 如訂單使用森粉元（會員點數）折抵，將全額退還至會員帳戶；

     惟如使用折扣碼／優惠券／首購折抵等一次性優惠工具，恕不另行退還或補發

在木入森的陪伴下，

每一位森粉和毛孩，都是我們珍惜並用心守護的家人，

安心與信賴，是木入森始終堅持的價值。